1. Responsable del Tratamiento

Identidad: FindPerso Technologies S.L.
CIF: B-87654321
Dirección: Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España
Email: privacidad@findperso.net
Teléfono: +34 91 123 45 67
Delegado de Protección de Datos: dpo@findperso.net

2. Datos Personales que Recopilamos

FindPerso puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (encriptada)
• Datos de búsqueda: términos de búsqueda introducidos (no asociados a su identidad)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos de pago: información de facturación (procesada por terceros certificados PCI-DSS)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Proporcionar y gestionar los servicios de localización de personas
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la Plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados
• Consentimiento: para enviar comunicaciones comerciales (puede retirarse en cualquier momento)
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años después de su cierre
• Datos de facturación: 10 años según la normativa fiscal española
• Datos de navegación: máximo 2 años

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos (Stripe, PayPal)
• Servicios de análisis web (Google Analytics, con IP anonimizada)
• Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido

Todos los terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se aplican medidas de protección adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación (Privacy Shield, cuando aplique)
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: privacidad@findperso.net

9. Seguridad de los Datos

FindPerso implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Encriptación de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt)
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la Plataforma. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros inmediatamente.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Email: privacidad@findperso.net
• Delegado de Protección de Datos: dpo@findperso.net
• Teléfono: +34 91 123 45 67
• Dirección: Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España